SISTEM LAYANAN UJIAN PSIKOTES SIM MENGGUNAKAN COMPUTER BASED TEST BERBASIS WEBSITE

Ujian psikometri merupakan langkah krusial dalam perolehan Surat Izin Mengemudi (SIM)
yang memerlukan kerjasama efektif antara Satuan Lalu Lintas (SATLANTAS), lembaga
psikologi, dan calon pemohon. Meskipun demikian, pelayanan ujian psikotes SIM sering
mengalami kendala akibat kurangnya akurasi dan kesulitan fasilitas psikologis dalam
verifikasi manual hasil tes. Untuk mengatasi tantangan ini, penelitian ini mengembangkan
aplikasi web untuk mempermudah pendaftaran, pelaksanaan tes psikologi, dan akses hasil tes
bagi calon pemohon. Aplikasi ini juga memudahkan administrator dalam mengelola informasi
tes psikologi dan memberikan konfirmasi kepada calon pemohon. Proses pengembangan
melibatkan analisis, perancangan sistem, implementasi aplikasi, pengujian, dan
pemeliharaan. Pengujian menggunakan metode blackbox menunjukkan bahwa semua fitur
sistem berfungsi sesuai harapan. Dalam pengujian kuesioner menggunakan metode
Delone&Mclean dengan pendekatan kualitatif melibatkan 47 responden dan 20 pertanyaan
melibatkan enam dimensi evaluasi. Hasil pengujian mencakup kualitas sistem, informasi,
layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih, dengan nilai rata-rata sebesar
4,046. Sistem yang dihasilkan, bernama SINAR-SIMPOLRI, diharapkan dapat meningkatkan
efektivitas dan efisiensi layanan ujian psikotes di Kota Palu, memberikan dukungan yang lebih
efisien bagi calon peserta ujian dan fasilitas psikologi dalam melakukan pengecekan dengan
lebih mudah. Penelitian ini memberikan kontribusi positif dalam pengembangan solusi inovatif
untuk perbaikan proses layanan ujian psikotes SIM