STRATEGI MENGATASI KONFLIK PERAN GANDA PEGAWAI WANITA DI PERBANKAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 (Studi Kasus BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) Desa Mpanau Kecamatan Sigi Biromaru Kabupaten Sigi)

ABSTRAK
Puput Melati Sukma Ayu, “Strategi Mengatasi Konflik Peran Ganda
Pegawai Wanita Di Perbankan Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi kasus
BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) Desa Mpanau Kecamatan Sigi
Biromaru Kabupaten Sigi)”. Dibimbing oleh Harnida Wahyuni Adda.
Strategi yang dimiliki oleh setiap organisasi dan indvidu dalam mengatasi
konflik peran ganda saat pandemic Covid-19 berbeda beda. Demikian juga
dengan pegawai wanita BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) Desa Mpanau,
yang memiliki latar belakang dan rutinitas yang berbeda. Penelitian ini dilakukan
dengan pendekatan kualitatif, dengan jumlah informan sebanyak sepuluh orang
yang merupakan pegawai di Bank BRI Desa Mpanau. Metode pengumpulan data
penelitian ini adalah wawancara, observasi, dokumentasi, dan review literatur.
Metode analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini dari ekstrak wawancara dengan
informan dan menunjukkan bahwa strategi mengatasi konflik peran ganda dalam
dunia perbankan atau organisasi dengan caring, responsibility dan tidak
menerapkan Micro management yang berlebihan ditengah pandemic covid-19.
Sedangkan bagi individu strategi yang dilakukan menjaga komunikasi baik dalam
keluarga ataupun sesama pegawai, mengurus keperluan keluarga sebelum
berangkat bekerja, menyempatkan untuk makan siang bersama suami dan anak,
menghadapi masalah bersama dengan teman kerja atau atasan sehingga masalah
bisa segera terselesaikan, mengalah jika diperlukan. Hal ini dilakukan ketika
situasi dan kondisi yang tidak memungkinkan untuk berbicara langsung dengan
suami atau teman kerja, saat sudah terlalu lelah untuk mengerjakan pekerjaan
rumah sangat penting untuk meminta bantuan kepada suami atau orang lain
(menyewa ART), strategi terakhir mendekatkan diri kepada tuhan. Mereka
percaya bahwa mendekatkan diri kepada tuhan bisa meringankan beban mereka
dalam menghadapi masalahnya., BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) optimistis
dapat melalui pandemic ini dengan tetap menjaga kualitas bisnisnya serta
mencapai visi untuk menjadi The Most Valuable Bank and Home To The Best
Talent.
Kata kunci: Strategi konflik peran ganda, Pegawai wanita perbankan, Pandemi
covid-19