ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKANMITRA DALAM MEMUTUSKAN MENGGUNAKANPRODUK PINJAMAN POLA GROUP LENDINGDI PT. BINA ARTHA VENTURA CABANGPARIGI

ABSTRAK
Giat Erwanda,. C 202 17 072. Analisis faktor-faktor yang dipertimbangkanmitradalam memutuskan menggunakan produk pinjaman pola group lending di PT. BinaArtha Ventura Cabang Parigi.. Dibimbing oleh ibu Zakiyah Zahara dan bapakDarman. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap dan menganalisis faktor-faktor yangdipertimbangkan mitra dalam memutuskan menggunakan produk pinjamanpolagroup lending. Populasi penelitian ini adalah seluruh mitra yang sudah melakukanpeminjaman pola group lending yang berjumlah 737 orang/mitra, pengambilansampel dilakukan dengan cara simple random sampling dengan sampel penelitianberjumlah 90 mitra. Alat analisis yang digunakan adalah analisis faktor. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa dari 25 variabel dilakukan elaminasi faktor denganmenggunakan standar nilai KMO and Bartlett’s test (0,5) untuk menentukansuatuvariabel yang akan dianalisis lebih lanjut. Setelah dilakukan analisis faktor dan prosesreduksi diperoleh 6 faktor keputusan mitra menggunakan produk pinjamanpolagroup lending antara lain: Faktor promosi, (direct selling, menggunakan brosur, ajakan teman atau kerabat, word of mouth, plafon pinjaman bervariasi, dan prosesyang cepat). Faktor kebutuhan, (yaitu: tanpa agunan/jaminan, untuk modal usaha, untuk mengembangkan usaha yang sudah ada, biaya administrasi rendah dan prosesyang cepat). Faktor angsuran, (angsuran yang ditawarkan sesuai dengan kemampuandan kondisi keuangan, jangka waktu angsuran yang fleksibel, dan bunga yang rendah). Faktor pelayanan, (keramahan petugas lapangan, kejelasan informasi dari kepalacabang dan kantor yang bersih). Faktor proses, (persyaratan yang mudah dan sistemberkelompok). Faktor lokasi dan kredibilitas, (lokasi kantor yang strategis, lokasi
kantor yang mudah dijangkau, ruang tunggu yang nyaman dan kehandalankasir
dalam melayani). Kata kunci: Analisis faktor, Keputusan Konsumen, Pinjaman Group Lending