IMPLEMENTASI KEBIJAKAN AKREDITASI RUMAH SAKIT DALAM PELAYANAN KESEHATAN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PENDAU TAMBU KABUPATEN DONGGALA

Tofan, Nomor Stambuk B102 22 076, dengan judul penelitian
“Implementasi Kebijakan Akreditasi Rumah Sakit Dalam Pelayanan Kesehatan
Pada Rumah Sakit Umum Daerah Pendau Tambu Kabupaten Donggala,
dibimbing oleh Moh Irfan Mufti selaku pembimbing utama dan Asrifai selaku
pembimbing anggota.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Kebijakan
Akreditasi Rumah Sakit Dalam Pelayanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Umum
Daerah Pendau Tambu Kabupaten Donggala. Penelitian ini menggunakan metode
dengan data kualitatif. Lokasi penelitian bertempat di Rumah Sakit Umum Daerah
Pendau Tambu Kabupaten Donggala. Teori yang digunakan dalam penelitian ini
adalah teori yang di kemukakan oleh Van Meter dan Van Horn (1975). Informan
dalam penelitian ini berjumlah 7 (tujuh) orang. Data yang diperoleh dalam
penelitian ini dari hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian, implementasi kebijakan akreditasi rumah
sakit di RSUD Pendau Tambu Kabupaten Donggala telah berjalan, namun belum
sepenuhnya optimal. Meskipun tujuan kebijakan, yaitu peningkatan mutu
pelayanan dan keselamatan pasien, sudah dipahami, pelaksanaannya masih
menghadapi berbagai kendala. Keterbatasan sumber daya, seperti tenaga medis
dan sarana prasarana, menjadi hambatan utama. Selain itu, kemampuan
manajemen rumah sakit dalam mengelola organisasi dan mengarahkan perubahan
juga masih perlu ditingkatkan. Komunikasi antarunit kerja belum berjalan
maksimal, sehingga menimbulkan kesenjangan informasi dan pelaksanaan. Faktor
eksternal seperti kondisi geografis dan sosial masyarakat turut memengaruhi
pelaksanaan kebijakan. Sikap dan pemahaman sebagian pelaksana terhadap
akreditasi pun belum merata, yang menyebabkan munculnya resistensi terhadap
perubahan. Secara umum, pelaksanaan kebijakan ini telah memberikan dampak
positif terhadap struktur pelayanan dan kesadaran mutu, namun masih dibutuhkan
dukungan lebih lanjut, baik dalam bentuk pelatihan, penguatan koordinasi,
maupun dukungan kebijakan dari pemerintah daerah agar pelaksanaan akreditasi
benar-benar dapat meningkatkan kualitas layanan kesehatan secara berkelanjutan.
Kata Kunci : Kooordinasi, Sumber Daya, Akreditasi, Rumah Sakit.