IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA PALU (STUDI PELAYANAN KTP ELEKTRONIK)

Rini Haris. B.10224025. 2025. Implementasi Kebijakan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Palu (Studi Pelayanan KTP Eleketronik). Tesis, Magister IlmuAdministrasi Publik Universitas Tadulako Pembimbing I: Moh. Irfan Mufti dan Pembimbing II: Nasrullah.
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui dengan jelas bagaimana Implementasi Kebijakan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Palu (Studi Pelayanan KTP Eleketronik). Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif, yaitu penelitian yang bermaksud memahami dengan jelas fenomena tentang apa yang dialami oleh subyek penelitian. Adapun teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori implementasi kebijakan menurut V an Meter dengan V an Horn dalam Subarsono (2005:99).
Hasil penelitian menggambarkan bahwa Untuk mengetahui dengan jelas bagaimana Implementasi Kebijakan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Palu (Studi Pelayanan KTP Eleketronik). Sudah cukup baik, dapat dilihat dari terpenuhinya aspek komunikasi antar organisasi, karakteristik agen pelaksana, sikap para pelaksana yang sudah cukup baik dan kondisi sosial, politik dan ekonomi yang mendukung dengan baik. Selanjutnya standar dan sasaran kebijakan, sumberdaya pelaksana masih belum cukup terpenuhi dengan baik dalam menjalankan program baik secara kuantitas maupun kualitas, standar dan sasaran yang belum terdistribusi dan terdesiminasi dengan baik, kemudian ketersediaan sumberdaya baik manusia maupun sumber daya peralatan yang mendukung kerja-kerja pegawai dalam mengimplementasikan kebijakan serta pelayanan kepada masyarakat.
Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, Standar dan Sasaran Kebijakan, Pelayanan KTP Elektronik