KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PERSPEKTIF PEMILIK USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) DI KOTA PALU

Mirna Elka Putri Leu C30020018, “Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Perspektif Pemilik Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Kota Palu”. Dibimbing oleh Chalarce.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepatuhan wajib pajak pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Palu serta faktor-faktor yang mempengaruhinya dari perspektif pemilik usaha. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara terhadap lima pelaku UMKM dari berbagai sektor usaha, meliputi perdagangan, jasa, dan industri kecil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku UMKM telah mengetahui kewajiban membayar pajak, namun belum sepenuhnya memahami prosedur dan ketentuan perpajakan karena minimnya sosialisasi dari pemerintah. Tingkat kepatuhan masih tergolong rendah; hanya dua dari lima informan yang rutin membayar pajak. Faktor utama ketidakpatuhan berasal dari aspek internal seperti kurangnya perhatian, lupa, serta anggapan bahwa usaha masih kecil sehingga belum wajib membayar pajak. Meskipun demikian, seluruh informan memiliki persepsi positif terhadap manfaat pajak bagi pembangunan dan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini merekomendasikan agar pemerintah meningkatkan sosialisasi dan edukasi perpajakan melalui media digital serta menerapkan pendekatan yang lebih tegas dan adaptif untuk menumbuhkan kesadaran dan budaya patuh pajak di kalangan pelaku UMKM.
Kata kunci: Kepatuhan pajak, UMKM, sosialisasi perpajakan, Kota Palu, persepsi wajib pajak.