EFEKTIVITAS OUTPUT KINERJA PEGAWAI MELALUI PENERAPAN METODE ARSITEKTUR KINERJA DI RUMAH SAKIT KOTA PALU

Perbedaan tingkat kinerja pegawai antara RSUD Undata Palu yang telah menerapkan metode Arsitektur Kinerja dan RSUD Anutapura Palu yang belum menerapkannya menunjukkan perlunya evaluasi efektivitas sistem tersebut dalam meningkatkan hasil kerja pegawai. Arsitektur Kinerja diharapkan mampu menyelaraskan tujuan strategis dengan pencapaian kinerja individu dan organisasi pada sektor pelayanan kesehatan yang dituntut memberikan layanan optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas output kinerja pegawai melalui penerapan metode Arsitektur Kinerja pada dua rumah sakit rujukan di Kota Palu dengan membandingkan lima aspek kinerja, yaitu produktivitas kerja, kualitas pelayanan, kepatuhan prosedur, kemampuan kolaborasi, serta inisiatif, kreativitas, dan adaptasi. Penelitian menggunakan desain komparatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel terdiri atas 100 pegawai (masing-masing 50 responden dari RSUD Undata dan RS Anutapura) yang dipilih secara proporsional. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data mencakup analisis univariat, uji normalitas, uji homogenitas, dan Independent Sample T-Test. Hasil menunjukkan adanya perbedaan signifikan pada variabel produktivitas kerja (p = 0,018) dan kualitas pelayanan (p = 0,024), dengan nilai lebih tinggi pada RS Anutapura. Tiga variabel lainnya—kepatuhan prosedur (p = 0,140), kemampuan kolaborasi (p = 0,163), serta inisiatif-kreativitas-adaptasi (p = 0,067)—tidak menunjukkan perbedaan signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan Arsitektur Kinerja di RSUD Undata belum mampu memberikan peningkatan kinerja yang kuat. Sebaliknya, pegawai RS Anutapura menunjukkan kinerja lebih baik meskipun belum menerapkan sistem tersebut secara formal. Diperlukan optimalisasi implementasi Arsitektur Kinerja melalui penguatan manajemen perubahan, pelatihan berbasis indikator kinerja, peningkatan motivasi kerja, serta integrasi evaluasi kinerja dengan sistem perencanaan dan pelaporan daerah.

Kata Kunci: Efektivitas, Output Kinerja Pegawai, Penerapan Aksitektur Kinerja.?