PENGARUH MOTIVASI, STRES KERJA, DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI LABORATORIUM KLINIK MAXIMA PALU

Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam menjaga kualitas layanan Laboratorium. Berbagai variabel seperti motivasi, stres kerja, dan dukungan organisasi berpengaruh terhadap kemampuan karyawan dalam menghasilkan output yang efektif dan efisien. Ketidakseimbangan pada faktor-faktor tersebut dapat menurunkan produktivitas serta mengganggu mutu pelayanan, terutama dalam lingkup Laboratorium yang menuntut ketelitian dan keselamatan kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, stres kerja, dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan di Laboratorium Klinik Maxima Palu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross sectional. Data diperoleh dari total seluruh karyawan yang memenuhi kriteria sebanyak 32 orang karyawan. Instrument penelitian menggunakan kuisioner yang sudah dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data secara univariat, bivariat dan multivariat untuk mengetahui variable yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Motivasi, stress kerja dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan di Laboratorium Klinik Maxima Palu. Hal ini dilihat dari uji hipotesis Dimana nilai sig 0,628 < 0,001 menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sig 0,586 <0,001 Stres Kerja juga memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Sig 0,568<0,001 Dukungan Organisasi juga berhubungan positif dan signifikan dengan Kinerja Karyawan. Kesimpulannya bahwa motivasi, stres kerja, dan dukungan organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di Laboratorium Klinik Maxima Palu, dengan motivasi sebagai faktor paling dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan motivasi, pengelolaan stres kerja, dan optimalisasi dukungan organisasi dalam upaya peningkatan kinerja karyawan.