PENGARUH CONTENT MARKETING DAN INTERAKSI MEDIA SOSIAL TERHADAP REPURCHASE INTENTION PRODUK SEA MAKEUP DI TIKTOK SHOP DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI ( STUDI PADA GENERASI Z DI KOTA PALU)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan interaksi media sosial terhadap
repurchase intention produk SEA Makeup di TikTok Shop dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi.
Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei terhadap 165 responden Generasi Z di Kota
Palu. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi
SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing dan interaksi media sosial berpengaruh positif
terhadap repurchase intention. Kepercayaan konsumen terbukti memediasi hubungan antara content marketing dan
repurchase intention, namun tidak memediasi hubungan interaksi media sosial terhadap repurchase intention.
Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan kajian pemasaran digital serta implikasi praktis
bagi strategi promosi produk kosmetik melalui platform social commerce.