STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA JASA PENYEWAAN SCAFFOLDING DI KOTA PALU

BUSINESS DEVELOPMENT STRATEGY
FOR SCAFFOLDING RENTAL SERVICES IN PALU CITY

TESIS

Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Oleh:
NYOMAN MERTAYASA
C 202 23 038

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PASCASARJANA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS TADULAKO
PALU, 2026

KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH

Salam Sejahtera.
Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, karena atas karunia dan perkenaan-Nya sehingga penulisan Tesis dengan judul: “Strategi Pengembangan Usaha Jasa Penyewaan Scaffolding Di Kota Palu” dapat diselesaikan dengan baik.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menghaturkan pula perasaan terima kasih yang setinggi-tingginya dan setulus-tulusnya kepada yang terhormat kedua dosen pembimbing penulis yaitu Bapak Prof. Dr. Muh. Yunus Kasim, SE, M.Si ., selaku Ketua Tim Pembimbing dan Bapak Dr. Maskuri Sutomo, SE., M.Si., selaku Anggota Tim Pembimbing, yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dengan rasa penuh sabar memberikan bimbingan dan arahan yang sangat berarti sehingga penulis mampu menyelesaikan tesis ini.
Pada penyusunan dan penulisan Tesis ini penulis banyak menghadapi kendala, namun berkat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak maka penulisan Tesis ini dapat diselesaikan. Oleh karena itu, pada kesempatan yang baik ini dengan segala kerendahan hati dan penuh dengan ketulusan, penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada:
1.Prof. Dr. Ir. Amar, S.T., M.T., IPU., Asean Eng, Rektor Universitas Tadulako;
2.Prof. Wahyuningsih, S.E., M.Sc., Ph.D., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako;
3.Dr. Maskuri Sutomo, S.E., M.Si, Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako;
4.Dr. Juliana Kadang, S.E., M.M., Koordinator Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako;
5.Para tim dosen penguji, Prof. Dr. Muslimin, SE., M.Si (Ketua), Dr. Fatlina Z, SE., M.Bus, dan Dr. Juliana Kadang, S.E., M.M terima kasih atas segala kritik dan saran yang telah diberikan untuk kesempurnaan Tesis ini;
6.Bapak dan Ibu dosen pengajar dan segenap unsur civitas akademika pada Program Studi Magister Manajemen, yang telah memberikan banyak ilmu pengetahuan dan bimbingan selama penulis mengikuti kegiatan perkuliahan;
7.Kepada seluruh rekan mahasiswa pascasarjana angkatan tahun 2023 dan rekan-rekan seangkatan lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas kekompakan dan kebersamaannya selama mengikuti pendidikan pascasarjana, yang telah banyak memberikan masukan bagi penulis dalam menyelesaikan studi ini;
8.Kepada seluruh karyawan dan konsumen Lexindo Scaffolding selaku usaha jasa penyewaan scaffolding tempat dilakukannya penelitian ini;
9.Kepada istri Trianita Juwita Ningsih serta ketiga anak Putri Jyoti Christin, Gyzell Alexa Maharani dan Jonathan Aprilio Mertayasa yang terus memberi semangat kepada penulis dalam menyelesaikan tesis ini;
10.Semua pihak yang tidak sempat disebutkan satu per satu, atas segala bantuan dan dukungannya;
11.Penulis juga tidak lupa menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya, apabila selama proses penelitian sampai dengan penulisan hasil penelitian ini ada pihak-pihak yang tidak berkenan atas segala sikap dan tutur kata penulis, baik di sengaja maupun tidak disengaja.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan Tesis ini masih sangat jauh dari kata sempurna, oleh sebab itu kritik dan saran yang sifatnya membangun senantiasa penulis harapkan. Akhir kata, dengan penuh kerendahan hati, besar harapan penulis kiranya tesis ini dapat bermanfaat adanya.

Palu, 5 Januari 2026
Penulis

Nyoman Mertayasa
C 202 23 038

ABSTRAK

Nyoman Mertayasa. C20223038, Strategi Pengembangan Usaha Penyewaan Scaffolding Di Kota Palu (dibimbing oleh Muh. Yunus Kasim dan Maskuri Sutomo).
Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengindentifikasi faktor internal dan eksternal, unuk merumuskan strategi pengembangan usaha, untuk mengetahui prioritas strategi pengembangan usaha serta untuk mengetahui Businnes Model Canvas (BMC) pada usaha jasa penyewaan scaffolding di kota Palu. Responden terdiri dari pemerintah Kota Palu dalam hal ini Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Kota Palu, Inkubator Bisnis Kota Palu, Kadin Kota Palu, Konsumen Lexindo Scafolding dan Karyawan Lexindo Scafolding. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode gabungan yang lebih dikenal dengan mix method yakni menggabungkan antara metode kualitatif dengan metode kuantitatif. Sedangkan teknik analisis data yang di gunakan dalam penelitian ini yakni Analisa SWOT, Quantitative Strategi Planing Matrix (QSPM) dan Businnes Model Canvas (BMC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor internal dengan masing-masing enam indentifikasi dan faktor eksternal dengan masing-masing enam dan lima indentifikasi. Dari analisa TOWS terdapat dua belas strategi yang diperoleh. Dan hasil dari QSPM diperoleh bahwa strategi utama dalam pengembangan usaha jasa penyewaan scaffolding yakni memperkuat relasi dengan konsumen dan calon konsumen dengan nilai TAS 6,42, memperkuat pemasaran secara offline dengan nilai TAS 6,41, membangun kerjasama dengan pelaku usaha jasa konstruksi dan developer dengan nilai TAS 6,12 Serta membuka cabang di daerah atau kabupaten se Sulawesi Tengah dengan nilai TAS 5,78.
Kata Kunci : Strategi, Pengembangan Usaha, Scaffolding, Prioritas,