Implementasi Kebijakan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) Pada Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian Dan Statistik Kota Palu

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kebijakan sistem
akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (SAKIP) pada Dinas Komunikasi,
Informatika, Persandian dan Statistsik Kota Palu. Penelitian ini menggunakan
metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara,
dan dokumentasi. Subjek penelitian berjumlah lima orang yang dipilih melalui
teknik purposive sampling.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek isi kebijakan, penerapan
SAKIP telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan efektivitas,
efisiensi, dan akuntabilitas kinerja, serta mendorong transformasi budaya kerja
menuju orientasi hasil. Namun masih terdapat kendala berupa keterbatasan sumber
daya manusia, baik dari segi kuantitas maupun kapasitas dalam kinerja berbasis
outcome , serta keterbatasan anggaran untuk pelatihan dan pengembangan
kompetensi. Pada aspek konteks implementasi, pelaksanaan SAKIP didukung oleh
struktur organisasi yang jelas, koordinasi yang kolaboratif antara aktor internal dan
eksternal, serta tingkat kepatuhan yang baik terhadap regulasi. Meski budaya kerja
cenderung formal dan birokratis, instansi tidak mampu menerapkan koordinasi
lintas bidang dan responsif terhadap masukan eksternal. Kesimpulannya, bahwa
implementasi SAKIP di Dinas Kominfo Kota Palu telah berjalan dengan arah yang
positif, namun memerlukan penguatan keberlanjutan pada aspek kapasitas SDM,
koordinasi antarinstansi, dan optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi agar
sistem akuntabilitas kinerja dapat diterapkan secara lebih efektif, efisien, dan
berkelanjutan.