Peran Promosi Instagram Dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pato Donat Kota Palu Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Mediasi

NI KOMANG WINDA PUJA ASTUTI (2026) Peran Promosi Instagram Dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pato Donat Kota Palu Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Mediasi. Sarjana thesis, Universitas Tadulako.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Promosi
Instagram dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pato
Donat Kota Palu Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Mediasi. Jenis
Penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausal. Teknik penarikan sampel
dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Sampel yang
digunakan sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan
adalah pembagian kuesioner dan diolah menggunakan SmartPLS versi 4.1.1.4.
Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert dan alat analisis
yang digunakan adalah PLS. Hasil penelitian ini menunjukan promosi instagram
secara langsung berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dan kepuasan
konsumen, persepsi kualitas produk secara langsung berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian dan kepuasan konsumen, serta keputusan pembelian
berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Hasil secara tidak langsung
menunjukan bahwa keputusan pembelian dapat memediasi hubungan antara
promosi instagram, persepsi kualitas produk, dan kepuasan pembelian.
Kata kunci: Promosi Instagram, Persepsi Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Kepuasan Konsumen.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: Tadulako University - Divisions > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen
H Ilmu Sosial > Ekonomi Manajemen
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen
Library of Congress Subject Areas > H Ilmu Sosial > Ekonomi Manajemen
Date Deposited: 12 Mar 2026 04:15
Last Modified: 12 Mar 2026 04:15
URI: https://repository.untad.ac.id/id/eprint/153943
Baca Full Text: Baca Sekarang

Actions (login required)

View Item
View Item