MANAJEMEN DISTRIBUSI TABUNG GAS SUBSIDI DI DESA LOMBONGA KECAMATAN BALAESANG KABUPATEN DONGGALA

AFDALIA. Nomor Stambuk B 101 21 230. Judul : Manajemen Distribusi
Tabung Gas Subsidi Di Desa Lombonga Kecamatan Balaesang Kabupaten
Donggala. Dibimbing Oleh Munari selaku Pembimbing I Bersama Muhammad
Rapi selaku Pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Manajemen Distribusi Tabung Gas
Subsidi Di Desa Lombonga Kecamatan Balaesang Kabupaten Donggala. Metode
penelitian yang digunakan kualitatif tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data
yang digunakan adalah observasi, wawancara secara mendalam kepada informan,
serta dokumentasi untuk pengumpulan data yang diperlukan. Teknik penentuan
informan pada penelitian ini adalah purposive dengan jumlah informan 5 (lima)
orang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah George R. Terry (1958)
dalam bukunya Principles of Management dengan empat aspek fungsi manajemen
yaitu: Planning (Perencanaan) Organizing (Pengorganisasian), Actuating
(Penggerakan), dan Controlling (Pengawasan). Berdasarkan hasil penelitian,
menunjukkan bahwa manajemen distribusi di PT. Arba Sons Company telah
berjalan dengan baik dan terstruktur melalui penerapan fungsi manajemen yang
optimal, meliputi perencanaan (planning) yang matang, pengorganisasian
(organizing) yang jelas, penggerakan (actuating) yang tepat, serta pengawasan
(controlling) yang ketat. Sedangkan pada pangkalan yang ada di Desa Lombonga,
manajemen distribusinya belum berjalan dengan baik. Pada bagian Perencanaan
(planning) kurangnya transparansi informasi, pengorganisasian (organizing)
ketidaktertiban antrean serta dugaan praktik pilih kasih, penggerakan (actuating)
pelayanan yang kurang memuaskan, pengawasan (controlling) harga jual yang
tidak stabil dan sering melebihi Harga Eceran Tertinggi (HET). Secara umum,
proses teknis dan administrasi di kantor PT. Arba Sons Company telah berjalan
dengan lancar, akan tetapi pelaksanaan di lapangan/pangkalan masih kurang
efektif, kurang adil, dan belum sepenuhnya melayani masyarakat dengan baik.
Kata kunci: Planning (Perencanaan), Organizing (Pengorganisasian), Actuating
(Penggerakan), dan Controlling (Pengawasan).