EVALUASI KEBIJAKAN ADMINISTRASI PERKARA DAN PERSIDANGAN SECARA ELEKTRONIK DI PENGADILAN TATA USAHA NEGARA KOTA PALU

Muhammad Rifhai, 2024.. Tesis. Evaluasi Kebijakan Administrasi Perkara
Dan Persidangan Secara Elektronik Di Pengadilan Tata Usaha Negara Kota Palu
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tadulako. Dibimbing oleh Muzakir
Tawil dan Abdul Hamid
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi hasil kebijakan e-Court di lingkungan
Pengadilan Tata Usaha Negara Palu serta menilai pencapaiannya dalam mewujudkan
asas pelayanan peradilan yang cepat, sederhana, dan berbiaya ringan. Penelitian
dilatarbelakangi oleh kondisi geografis Sulawesi Tengah yang luas serta keterbatasan
akses internet dan literasi digital masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara,
observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara interaktif. Analisis dilakukan
dengan menggunakan teori evaluasi kebijakan William N. Dunn yang mencakup
efektivitas, efisiensi, kecukupan, pemerataan, responsivitas, dan ketepatan kebijakan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan e-Court di PTUN Palu cukup
efektif dan efisien dalam mempercepat pelayanan serta mengurangi biaya berperkara.
Namun, kebijakan ini belum sepenuhnya memadai dan merata akibat keterbatasan
infrastruktur teknologi dan literasi digital pengguna. Penelitian ini menyimpulkan
bahwa e-Court telah mengarah pada terwujudnya pelayanan peradilan yang cepat,
sederhana, dan berbiaya ringan, tetapi pencapaiannya masih parsial dan memerlukan
penyempurnaan agar manfaatnya dapat dirasakan secara inklusif.
Kata kunci: evaluasi kebijakan, e-Court, pelayanan peradilan, PTUN Palu.