PENGELOLAAN RETRIBUSI SAMPAH DI KELURAHAN LOLU UTARA KOTA PALU

Fahdillah, Nomor Stambuk B10121115 Jurusan Administrasi Publik,
Judul Skripsi: Pengelolaan Retribusi Sampah Di Kelurahan Lolu Utara Kota
Palu. Pembimbing I Daswati dan pembimbing II Syarif Permana Salingkat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengelolaan Retribusi Sampah Di
Kelurahan Lolu Utara Kota Palu. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
kualitatif dengan menggunakan teori manajemen yang terdiri atas aspek Planning
(Perencanaan),
Organizing
(Pengorganisasian),
Leading
(pengarahana),
Controlling (Pengendalian). Dasar penelitian ini adalah menggunakan dasar
metode kualitatif, jenis data yaitu data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan
data dengan menggunakan informan penelitian berjumlah 6 informan yang terdiri
dari kepala bidang, petugas retribusi sampah dan wajib retribusi. Pengumpulan
data dan bahan dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian, bahwa pengelolaan retribusi sampah di kelurahan
lolu utara kota palu masih kurang baik. Hal ini terlihat dari realisasi penerimaan
retribusi yang belum mampu mencapai target yang telah ditetapkan serta
peningkatan penerimaan retribusi yang cenderung belum menunjukkan
perkembangan yang signifikan dari tahun ke tahun. Kondisi tersebut
mengindikasikan bahwa masih terdapat berbagai kendala dalam proses
pemungutan dan pengelolaan retribusi, baik dari aspek perencanaan, pelaksanaan,
maupun pengawasan. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan dan
optimalisasi pengelolaan retribusi sampah agar potensi penerimaan yang ada dapat
dimanfaatkan secara maksimal sehingga mampu memberikan kontribusi yang
lebih besar terhadap peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Palu.
Kata Kunci: Pengelolaan, PAD, dan Retribusi Sampah