EFEKTIVITAS PENGOPERASIAN BUS SEKOLAH GRATIS UNTUK SISWA SEKOLAH (STUDI PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA PALU)

Nur Istiqlaliyah, B10119056, Judul Penelitian “Efektivitas Pengoperasian Bus Sekolah Gratis Untuk Siswa Sekolah (Studi pada Dinas Perhubungan Kota Palu)”. Di bimbing oleh Bapak Dr. Abdul Rivai, M.Si sebagai Pembimbing 1 dan Bapak Muhammad Rapi, S.Sos, M.Si sebagai Pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pengoperasian bus sekolah gratis untuk siswa sekolah (Studi pada Dinas Perhubungan Kota Palu). Penelitian ini menggunakan teori Duncan yang terdiri dari Pencapaian Tujuan, Integrasi, dan Adaptasi.
Dasar dan tipe penelitian ini adalah Penelitian Deskriptif Kualitatif. Dengan jumlah informan sebanyak 6 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian lapangan (Field research), dan juga dokumentasi untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan berupa data primer dan sekunder. Analisis data yang digunakan dengan pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini Dinas Perhubungan Kota Palu telah menerapkan konsep efektivitas dalam program bus melalui sosialisasi secara langsung kepada masyarakat maupun sosialisasi melalui media sosial serta melakukan upaya pengembangan agar terwujudnya pelayanan yang maksimal terhadap program bus ini. Namun dengan demikian pelaksanaannya belum berjalan sesuai dengan harapan. Dimana masih banyak ditemukan siswa sekolah yang belum terbiasa menyesuaikan diri dengan jam operasional bus sekolah ini. Sehingga membuat waktu operasional bus lebih lama karena harus menunggu siswa yang terlambat. Dan juga dengan kurangnya armada yang tersedia sehingga masih banyak siswa jumlah siswa yang diangkut melebihi jumlah dari kapasitas yang telah tersedia oleh bus dan belum semua siswa yang berada di Kota Palu bisa merasakan program bus gratis ini.