KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DI KANTOR KELURAHAN TALISE VALANGGUNI KECAMATAN MANTIKULORE KOTA PALU

ABSTRAK

Yanti Latahang Stambuk B 101 16 014, Program Studi Ilmu Administrasi Publik, Judul Skripsi : “Kinerja Aparatur Sipil Negara Di Kantor Kelurahan Talise Valangguni Kecamatan Mantikulore Kota Palu”. Pembimbing Ibu Hj. Suasa.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kinerja Aparatur Sipil Negara Di Kelurahan Talise Valangguni. Penelitian ini menggunakan teori Jhon Miner mempunyai empat aspek yaitu kualitas, kuntitas, penggunaan waktu, dan kerja sama. Tipe penelitian ini menerapkan metode penelitian deskriptif kualitatif dan metode penelitian ini menggunakan dasar penelitian riset lapangan (field research). Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan purposive dengan informan penelitian ini sebanyak 7 (tujuh) orang yaitu Sekertaris Lurah, Kasi Pemerintah, Kasi Ekonomi dan Pembangunan, Staf LPM (lembaga pemerdayaan masyarakat), dan masyarakat 3(tiga) orang.
Berdasarkan hasil penelitian yang di peroleh dapat di simpulkan bahwa Kinerja Aparatur Sipil Negara di Kantor Kelurahan Talise Valangguni Kecamatan Mantikulore Kota Palu cukup baik namun masih ada beberapa aspek yang perlu dibenahi diantaranya pada kuantitas dikarenakan masih perlu perbaikan untuk terciptanya tujuan dan tentunya dapat memberikan pelayanan yang memuaskan kepada masyarakat dan tidak mengambil pungumutan biaya yang berlebihan, sedangkan penggunaan waktu yaitu bagaimana tingkat kehadiran aparatur dan waktu dalam melakukan pelayanan terhadap warga masih terlihat pada jam-jam kerja ada beberapa ruangan yang kosong, hal ini dikarenakan pegawai tersebut tidak berada di tempat. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa kinerja aparatur kelurahan Talise Valangguni kecamatan Mantikulore kota Palu perlu adanya perbaikan dari segi aspek kuantitas dan penggunaan waktu untuk kedepannya.

Kata Kunci : kualitas, kuantitas, penggunaan waktu, dan kerja sama