KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KOMISI PENYIARAN INDONESIA DAERAH SULAWESI TENGAH

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Pegawai Pada Kantor Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Sulawesi Tengah. Dasar penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini adalah purposive dengan jumlah informan 6 (enam) orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi observasi, wawancara. Dan dokumentasi. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teori yang dikemukakan oleh Agus Dwiyanto dimana ada lima indikator yang digunakan ialah Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsibilitas, Resposivitas dan Akuntabilitas. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa produktivitas pegawai Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Sulawesi Tengah belum berjalan baik karena masih ada bebrapa keluhan yang datang dari masyarakat terkait kualitas siaran yang kurang mendidik, kualitas Pelayanan yang dimiliki Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Sulawesi Tengah sudah sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat. Dimana kerja pegawai difokuskan kepada tupoksi masing-masing pegawai serta adanya penerapan kedisiplinan lembaga kepada pegawai, responsivitas khususnya dalam menyampaikan keluhan masyarakat dapat di sampaikan di berbagai media sosial maupun secara langsung, akuntabilitas Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Sulawesi Tengah telah bekerja sesuai prosedur dan mekanisme yang ada serta telah bekerja sesuai prinsip-prinsip akuntabilitas, dengan menyimpan berbagai data untuk di pertanggungjawabkan, responsibilitas belum dijalankan sesuai prinsip-prinsip administrasi yang benar.