KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DALAM PELAYANAN KESEHATAN DI DESA BATUSUYA KECAMATAN SINDUE TOMBUSABORA KABUPATEN DONGGALA

Dwi Putri Salsabila, Stambuk : B 101 19 193, “Kinerja Pegawai Puskesmas Dalam Pelayanan Kesehatan Di Desa Batusuya Kecamatan Sindue Tombusabora Kabupaten Donggala”. Di bimbing oleh Ibu Mustainah selaku (pembimbing I) dan Bapak Yulizar Pramuka Tawil selaku (pembimbing II).
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kinerja Pegawai Batusuya Dalam Pelayanan Kesehatan Di Desa Batusuya Kecamatan Sindue Tombusabora Kabupaten Donggala. Tipe penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dan dasar penelitian ini menggunakan teknik pendekatan kualitatif dengan menggunakan Teori yang dikemukakan oleh Suyadi Prawirasentono yaitu Efektivitas, Tanggung Jawab, Disiplin, dan Inisiatif. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini adalah purposivev dengan jumlah informan sebanyak 5 (lima) orang yaitu, Kepala Puskesmas, Staf Puskesmas dan Masyarakat/pasien. Pengumpulan data dilakukan dengan cara Observasi, Wawancara, dan Dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa, kinerja pegawai Puskesmas Batusuya masih belum optimal, hal ini dapat dilihat dari keempat indikator yaitu efektifitas, tanggung jawab,disiplin dan inisiatif. Dari segi aspek efektifitas masih belum baik dalam menjalankan tugasnya serta kurangnya fasilitas yang terdapat di Puskesmas Batusuya, indikator tanggung jawab dan disiplin mendapatkan respon kurang baik dari masyarakat di karenakan masih ada beberapa pegawai yang datang tidak tepat waktu dan pelanggaran-pelanggaran yang dilakukan pegawai yang tidak disiplin sehingga secara langsung menghambat proses waktu pelayanan.serta dari segi aspek indikator inisiatif bisa dikatakan cukup baik karena pegawai telah menunjukan inisiatif yang positif dalam memberikan ide,saran dan solusi.
Kata Kunci : Kinerja, Efektivitas, Tanggung Jawab, Disiplin, dan Inisiatif